Ochrana osobních údajů
Informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s GDPR. Vaše soukromí je pro nás důležité.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je Mgr. Marie Dombiová, se sídlem Nádražní I 970, 78353 Velká Bystřice, Česká republika, IČO: 04315812, DIČ: CZ8351045340 (dále jen "správce").
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
Správce zpracovává následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo, adresa)
- Údaje o objednávkách a nákupním chování
- Technické údaje (IP adresa, cookies)
- Komunikační údaje (zprávy, dotazy)
3. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Plnění kupní smlouvy a dodání zboží
- Komunikace s zákazníky a zákaznický servis
- Marketingové účely (s vaším souhlasem)
- Analýza webových stránek a zlepšování služeb
- Plnění právních povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy (objednávka a dodání zboží)
- Oprávněný zájem (zákaznický servis, analýza)
- Souhlas (marketingové účely)
- Plnění právní povinnosti (účtování, daňové povinnosti)
5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:
- Údaje o objednávkách: 10 let (účtování)
- Kontaktní údaje: po dobu trvání obchodního vztahu
- Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
- Technické údaje: 2 roky
6. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být předány následujícím příjemcům:
- Dopravci (Zásilkovna) - pro dodání zboží
- Platební brány - pro zpracování plateb
- Účetní a daňoví poradci - pro účtování
- IT poskytovatelé - pro provoz webových stránek
Všichni příjemci jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a zajišťují odpovídající úroveň ochrany.
7. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
8. Cookies a sledování
Naše webové stránky používají cookies pro:
- Zajištění základní funkčnosti webu
- Analýzu návštěvnosti a chování uživatelů
- Personalizaci obsahu a reklam
- Zapamatování preferencí
Cookies můžete spravovat v nastavení vašeho prohlížeče. Některé funkce webu mohou být omezeny při vypnutí cookies.
9. Bezpečnost osobních údajů
Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
Mezi tato opatření patří:
- Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
- Pravidelné zálohování dat
- Omezený přístup k osobním údajům
- Pravidelné aktualizace bezpečnostních opatření
10. Kontaktní údaje
Pro uplatnění vašich práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:
- Správce: Mgr. Marie Dombiová
- Adresa: Nádražní I 970, 78353 Velká Bystřice, Česká republika
- IČO: 04315812
- DIČ: CZ8351045340
- Telefon: +420 732916920
- E-mail pro fakturaci: postmaster@vitals.cz
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že dochází k porušení vašich práv.
11. Aktualizace podmínek
Tyto podmínky ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo na webových stránkách.
Poslední aktualizace: 1.1.2024
Máte dotaz k ochraně osobních údajů?
Neváhejte nás kontaktovat, rádi vám vysvětlíme jakékoliv nejasnosti.
Kontaktovat nás