Doprava zdarma nad 2000 Kč

Ochrana osobních údajů

Informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s GDPR. Vaše soukromí je pro nás důležité.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Mgr. Marie Dombiová, se sídlem Nádražní I 970, 78353 Velká Bystřice, Česká republika, IČO: 04315812, DIČ: CZ8351045340 (dále jen "správce").

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje (jméno, příjmení)
  • Kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo, adresa)
  • Údaje o objednávkách a nákupním chování
  • Technické údaje (IP adresa, cookies)
  • Komunikační údaje (zprávy, dotazy)

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Plnění kupní smlouvy a dodání zboží
  • Komunikace s zákazníky a zákaznický servis
  • Marketingové účely (s vaším souhlasem)
  • Analýza webových stránek a zlepšování služeb
  • Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • Plnění smlouvy (objednávka a dodání zboží)
  • Oprávněný zájem (zákaznický servis, analýza)
  • Souhlas (marketingové účely)
  • Plnění právní povinnosti (účtování, daňové povinnosti)

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:

  • Údaje o objednávkách: 10 let (účtování)
  • Kontaktní údaje: po dobu trvání obchodního vztahu
  • Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
  • Technické údaje: 2 roky

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány následujícím příjemcům:

  • Dopravci (Zásilkovna) - pro dodání zboží
  • Platební brány - pro zpracování plateb
  • Účetní a daňoví poradci - pro účtování
  • IT poskytovatelé - pro provoz webových stránek

Všichni příjemci jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a zajišťují odpovídající úroveň ochrany.

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům
  • Právo na opravu nepřesných údajů
  • Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
  • Právo na omezení zpracování
  • Právo na přenositelnost údajů
  • Právo vznést námitku proti zpracování
  • Právo odvolat souhlas

8. Cookies a sledování

Naše webové stránky používají cookies pro:

  • Zajištění základní funkčnosti webu
  • Analýzu návštěvnosti a chování uživatelů
  • Personalizaci obsahu a reklam
  • Zapamatování preferencí

Cookies můžete spravovat v nastavení vašeho prohlížeče. Některé funkce webu mohou být omezeny při vypnutí cookies.

9. Bezpečnost osobních údajů

Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

Mezi tato opatření patří:

  • Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
  • Pravidelné zálohování dat
  • Omezený přístup k osobním údajům
  • Pravidelné aktualizace bezpečnostních opatření

10. Kontaktní údaje

Pro uplatnění vašich práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:

  • Správce: Mgr. Marie Dombiová
  • Adresa: Nádražní I 970, 78353 Velká Bystřice, Česká republika
  • IČO: 04315812
  • DIČ: CZ8351045340
  • Telefon: +420 732916920
  • E-mail pro fakturaci: postmaster@vitals.cz

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že dochází k porušení vašich práv.

11. Aktualizace podmínek

Tyto podmínky ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo na webových stránkách.

Poslední aktualizace: 1.1.2024

Máte dotaz k ochraně osobních údajů?

Neváhejte nás kontaktovat, rádi vám vysvětlíme jakékoliv nejasnosti.

Kontaktovat nás