Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím (dále jen "prodávající") a kupujícím (dále jen "kupující") při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu vitals.cz.

Prodávajícím je Mgr. Marie Dombiová, se sídlem Nádražní I 970, 78353 Velká Bystřice, Česká republika, IČO: 04315812, DIČ: CZ8351045340.

Kupní smlouva vzniká přijetím objednávky prodávajícím. Objednávka je považována za přijatou, pokud prodávající potvrdí její přijetí kupujícímu.

Prodávající je povinen potvrdit přijetí objednávky kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 24 hodin od jejího přijetí.

Kupující je povinen při objednávce uvést správné a úplné údaje, zejména jméno, příjmení, adresu, telefonní číslo a e-mail.

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. K ceně zboží se připočítává cena dopravy a balného, pokud není uvedeno jinak.

Kupující se zavazuje zaplatit kupní cenu při převzetí zboží nebo předem bankovním převodem, platební kartou, Apple Pay, Google Pay nebo QR platbou.

Faktura bude kupujícímu vystavena a doručena spolu se zbožím nebo elektronicky.

Prodávající se zavazuje dodat zboží kupujícímu v dohodnuté lhůtě, nejpozději však do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.

Zboží je dodáváno prostřednictvím Zásilkovny nebo osobním odběrem v Olomouci po předchozí domluvě.

Kupující je povinen zboží převzít v dohodnuté době a místě. Pokud tak neučiní, má prodávající právo odstoupit od smlouvy.

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Pro odstoupení od smlouvy může kupující použít vzorový formulář nebo zaslat písemné prohlášení o odstoupení od smlouvy.

Prodávající je povinen vrátit kupujícímu veškeré platby, které od něj obdržel, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Kupující má právo reklamovat zboží, které má vady. Reklamace může uplatnit osobně, písemně nebo elektronicky.

Prodávající je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejího uplatnění.

V případě uznání reklamace má kupující právo na výměnu zboží, opravu zboží, slevu z ceny nebo vrácení kupní ceny.

Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v Podmínkách ochrany osobních údajů.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2024.

Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změnách bude kupující informován na webových stránkách.

Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

Prodávající: Mgr. Marie Dombiová
Adresa: Nádražní I 970, 78353 Velká Bystřice, Česká republika
IČO: 04315812
DIČ: CZ8351045340
Telefon: +420 732916920
E-mail pro fakturaci: postmaster@vitals.cz